SPONTAN ITU REFLEK YANG TERKONDISI

Anda melihat agent lain seperti sudah terbiasa menghadapi suatu kondisi dan situasi. Anda pikir mereka alami, natural, bawaan, atau berbakat jualan.

Padahal faktanya, mereka hanya terlatih. Mereka menanamkan banyak JIKA-MAKA.

JIKA begini MAKA begitu.
JIKA terjadi closing MAKA harus begini begitu.
JIKA terjadi complain MAKA mesti di tangani begini begitu
JIKA ada yang request sesuatu, MAKA harus dipastikan begini begitu
JIKA ada yang titip listing, MAKA harus lakukan begini begitu.

Agent agent itu membuat diri mereka tau mesti melakukan apa. Mereka terus baca petunjuk petunjuk, mereka pahami, mereka latih berkali-kali di lapangan. Mereka coba terus terapkan. Sampai mereka lupa apa yang harus mereka ingat. Mereka kini bergerak secara Spontan, tapi spontan mereka itu terkondisi. Bukan alami seadanya / sekadarnya.

Spontan mereka itu gerak reflek yang terkondisi.

By : Wandi

BACA JUGA :   SHARING INVESTASI